～「安さ」のリスクと「高さ」の理由。御社のフェーズに合ったパートナー選びの決定版～
「ホームページを作りたいけれど、見積もりの金額差に驚いている」
「個人のフリーランスにお願いすれば安いと聞くけれど、品質や納期は大丈夫なのか？」
「制作会社は安心だけど、費用が高すぎて手が出ない…」
ホームページ制作を検討し始めた経営者様が、必ず一度は立ち止まる分かれ道。
それが、「フリーランス（個人）」に頼むか、「制作会社（法人）」に頼むかという問題です。
例えば、同じようなホームページ制作の見積もりを取っても、
- フリーランスのAさん： 20万円
- 制作会社のB社： 150万円
このように、桁が一つ違うことも珍しくありません。
この130万円の差は、単なる「利益の上乗せ」なのでしょうか？ それとも「品質の差」なのでしょうか？
結論から申し上げます。
「どちらが正解」という絶対的な答えはありません。
しかし、「御社の現在の状況（予算・目的・フェーズ）」によって、「選ぶべき正解」は明確に決まっています。
もし、この選択を間違えると、
「安く作れたけど、連絡が途絶えてサイトが消滅した（フリーランスの失敗例）」
「高くついたけど、小回りが利かずに運用しづらい（制作会社の失敗例）」
という、痛い目を見ることになります。
この記事では、Web集客のプロフェッショナルである私が、両者のメリット・デメリットを徹底比較し、「今のあなたなら、こっちを選ぶべき」という明確な判断基準をお伝えします。
業界の裏側を知り尽くした視点で、綺麗事抜きに解説します。
パートナー選びで失敗したくない方は、ぜひ最後までお付き合いください。
1. そもそも何が違う？ ビジネスモデルの決定的な差
金額の差を理解するには、まず両者の「なりたち」の違いを知る必要があります。
これを料理に例えると非常に分かりやすくなります。
フリーランス＝「腕利きの個人シェフ（または出張料理人）」
- 構造： 基本的に一人で、仕入れから調理、配膳、会計まで行います。
- 費用の内訳： ほぼ「個人の技術料（作業時間）」のみ。オフィス代や人件費が乗らないため、原価に近い価格で提供できます。
- 特徴： その人の得意料理（デザインが得意、システムが得意など）には強いですが、苦手な分野はカバーしきれないことがあります。
制作会社＝「総合レストラン（またはホテル）」
- 構造： オーナー、店長、シェフ、パティシエ、ホールスタッフなど、役割分担されたチームで動きます。
- 費用の内訳： 技術料に加え、チームの人件費、オフィスの家賃、会社の利益、広告宣伝費などが含まれます。
- 特徴： どんな料理も一定以上のクオリティで出せます。誰かが休んでも店は回ります。
つまり、「個人の腕一本に頼る（安くて早いが属人的）」か、「組織の力に頼る（高いが安定的）」か。これが根本的な違いです。
2. 【フリーランス】に依頼するメリット・デメリット
では、フリーランスに依頼する場合の詳細を見ていきましょう。
近年はクラウドソーシングなどの普及で、個人に依頼するハードルは下がっていますが、そこには光と影があります。
メリット：圧倒的な「安さ」と「スピード」
最大の魅力はやはりコストパフォーマンスです。
制作会社なら100万円かかる内容でも、フリーランスなら30万～50万円で受けてくれることはザラにあります。
また、直接制作者とやり取りできるため、「ここの色を変えて」といった要望が即座に反映されやすく、スピード感があります。深夜や休日でも対応してくれる柔軟な人もいます（人によりますが）。
デメリット：恐怖の「音信不通」リスク
経営者として最も恐れるべきはここです。
フリーランスは、病気、怪我、家庭の事情、あるいは「他の仕事が忙しくなった」という理由で、ある日突然連絡が取れなくなるリスクがあります。
- 「制作途中でお金だけ払って逃げられた」
- 「3年後、サイトの修正を頼もうとしたら廃業していた」
これらはWeb業界で日常茶飯事に起きているトラブルです。
また、デザインは綺麗だけど、セキュリティ対策（システム）は素人レベル、といった「スキルセットの偏り」も注意が必要です。
どんな人におすすめ？
- 開業初期で、とにかく初期費用を抑えたい方。
- 名刺代わりのシンプルなサイトで十分な方。
- 知人の紹介など、逃げられるリスクが低い相手がいる方。
3. 【制作会社】に依頼するメリット・デメリット
次に、法人である制作会社に依頼する場合です。
「高いから安心」と思考停止するのは危険です。
メリット：組織としての「品質保証」と「継続性」
制作会社には、ディレクター（監督）、デザイナー、エンジニア、ライターなどの専門家が在籍しています。
「デザインは良いけど使いにくい」といった偏りが起きにくく、総合点の高いサイトが出来上がります。
また、担当者が退職しても会社としてデータは管理されているため、「サイトが管理不能になる」という最悪の事態は防げます。 長期的なビジネスパートナーとしての安心感は大きいです。
デメリット：高い費用と「融通の利かなさ」
関わる人数が多い分、どうしても費用は高くなります。
また、組織であるがゆえに、
「ちょっと文字を一箇所直して欲しい」
という依頼に対しても、「見積もりを出して、承認をもらって、スケジュールを調整して…」と、対応に時間がかかる傾向があります。
「担当者が新人だった場合、マニュアル通りの対応しかしてくれない」というハズレくじを引く可能性もあります。
どんな人におすすめ？
- Webを集客の柱にしたい（失敗できない）方。
- 予算が確保できており、品質と納期を厳守したい方。
- セキュリティや個人情報保護など、コンプライアンスを重視する方。
- 制作後の運用・保守までしっかり任せたい方。
4. 失敗しないための「判断マトリクス」
「メリット・デメリットは分かったけど、結局うちはどっちを選べばいいの？」
そんな迷える経営者様のために、判断基準をまとめました。以下の項目をチェックしてみてください。
| 判断項目 | フリーランス向き | 制作会社向き |
| 予算 | 50万円以下 | 100万円以上 |
| 目的 | 会社案内、名刺代わり | 集客、ブランディング、EC |
| 納期 | 特急対応してほしい | じっくり作り込みたい |
| 社内体制 | 社長自身がWeb担当 | 専任担当者がいない |
| リスク許容度 | 多少のリスクは許容できる | 絶対に失敗したくない |
| 機能 | シンプルなページ構成 | 複雑なシステム、検索機能 |
| 対面希望 | ZoomやチャットでOK | 定期的に訪問してほしい |
「中間の選択肢」もある？
最近では、「小規模な制作会社（数人のチーム）」という選択肢もあります。
フリーランスのような安さと小回りの良さを持ちつつ、法人としての最低限の信頼性も担保している、バランスの良い存在です。
「大手制作会社は高いけど、個人は怖い」という場合、こうした小規模チームを探すのが狙い目です。
5. どちらを選ぶにしても「これだけは確認しろ」3つの質問
相手が個人でも法人でも、契約前に必ず投げかけるべき「魔法の質問」があります。
この回答次第で、地雷業者を避けることができます。
質問①：「制作実績の中で、御社が担当した範囲を教えてください」
ただ綺麗な実績画像を見せられて満足してはいけません。
「デザインだけ担当したのか？」「全体の設計からやったのか？」
特にフリーランスの場合、過去の実績が「前の会社でチームの一員としてやった仕事（自分一人ではできないレベル）」である可能性があります。「その人自身の実力」を見極めてください。
質問②：「公開後の修正やトラブル対応はどうなりますか？」
- フリーランスなら：「連絡がつかなくなった場合のバックアップ体制はありますか？（提携している仲間がいるか等）」
- 制作会社なら：「ちょっとした修正のたびに見積もりが必要ですか？ 保守費用内でどこまでやってくれますか？」「作った後」の話を嫌がる業者はNGです。
質問③：「この予算で集客するために、何をしてくれますか？」
「言われた通りに作ります」という業者は、単なる作業屋です。
「この予算なら、ページ数を減らしてでも、スマホ対策に力を入れましょう」
「写真はプロを使いましょう」
など、プロとしての「提案」をしてくれる相手を選んでください。提案力こそが、品質の差になります。
6. まとめ：重要なのは「誰に頼むか」より「誰と組むか」
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
フリーランスか、制作会社か。
この問いに対する私の最終的なアドバイスは、「看板（肩書き）ではなく、人を見ろ」です。
優秀で責任感のあるフリーランスは、そこらへんの制作会社よりも素晴らしい提案をしてくれますし、成果も出します。
逆に、大手制作会社でも、やる気のない担当者に当たれば、高額なだけで中身のないサイトが出来上がります。
結局のところ、ホームページ制作は「人対人のプロジェクト」です。
- あなたのビジネスに興味を持ってくれているか？
- 専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか？
- リスクやデメリットも正直に話してくれるか？
見積もりの金額だけでなく、打ち合わせをした時の**「この人と一緒に仕事がしたいか？」という直感**を大切にしてください。
Webサイトは、完成してから数年間、共にビジネスを支えるパートナーになります。
「安さ」だけで選んだ相手と数年間付き合うのは苦痛ですが、信頼できるパートナーとなら、どんなトラブルも乗り越えていけます。
どうか、金額という数字の向こう側にある「パートナーとしての資質」を見極め、御社にとって最高の一手を打ってください。
【編集後記】
私も元々はフリーランスで活動していましたが、お客様の支えられて今は法人化するまでになりました。
良い出会いは、諦めずに探せば必ずあります。応援しています！
