「ウチは、社長である俺自身が一番の営業マンだから」
「日中は現場と営業で手一杯。夜はゆっくりしたい…」
「人を一人雇う余裕はないが、売上はもっと伸ばしたい」
個人事業主様や中小企業の経営者様は、多くの場合、ご自身が「トップ営業マン」です。会社の顔として取引先を回り、人脈を築き、売上の最前線に立たれています。本当に、頭が下がる思いです。
しかし、社長様ご自身が「営業マン」として働けるのは、1日何時間でしょうか？
当然ですが、24時間365日、最前線に立ち続けることは不可能です。あなたが寝ている間、休んでいる間、その「営業活動」は、完全にストップしてしまいます。
もし、あなたが寝ている間も、休暇中も、文句一つ言わずに働き続け、新規の見込み客を見つけてきてくれる「もう一人の営業マン」を、破格の安さで雇えるとしたら…？
こんにちは。私はこれまで、数多くの中小企業様のWeb戦略を支援してきた専門家です。
その経験から断言できるのは、「Webサイト（ホームページ）」こそが、その「24時間働く、最強の営業マン」だということです。
「Webサイトなんて、ただのパンフレットだろう？」
「SNSがあれば十分じゃないか」
そう思われたかもしれません。
この記事では、なぜ今、多くの中小企業がその「最強の営業マン」の存在に気づかず、莫大なビジネスチャンスを逃しているのか。そして、その「営業マン」が、具体的にどうやって御社の売上を伸ばしてくれるのか。
専門用語を一切使わず、経営者様の「本音」に寄り添いながら、徹底的に解説します。
1. その「営業マン」、具体的に何をしてくれるの？ Webサイトの4つの「営業活動」
多くの経営者様が、Webサイトを「綺麗なパンフレット」や「名刺代わりの会社概要」程度にしか考えていません。それが、最大の誤解です。
優秀なWebサイトは、あなたの代わりに、生身の営業マンが日々行っている「4つの重要な営業活動」を、24時間休まずに実行してくれます。
活動1：【完璧なサービス紹介】 100人来たら100人に、100点のプレゼンをする
生身の営業マンには、体調や機嫌の波があります。うっかり「一番大事な強み」を伝え忘れることもあるかもしれません。
しかし、Webサイトは違います。
御社の「サービス（商品）の最大の魅力」や「他社には絶対に負けない“こだわり”」を、あなたが一番伝えたい順番と熱量で、寸分違わず、訪問者（未来のお客様）にプレゼンテーションします。
- お客様が知りたい順番に、情報が整理されている（サービス内容、料金、実績）
- 社長であるあなたの「熱い想い」や「理念」が、いつでも読める
- 複雑なサービスでも、図や写真を使って分かりやすく解説できる
この「完璧なプレゼン」を、深夜2時に訪問したお客様にも、早朝5時に訪問したお客様にも、100人来たら100人全員に、文句ひとつ言わず実行し続けます。
活動2：【見込み客の「発掘」】 匿名だった訪問者を「未来のお客様」に変える
従来の営業では、展示会で名刺交換をしたり、飛び込み営業をしたりして、まずは「見込み客リスト」を作るところから始まります。
Webサイトも、これと全く同じことができます。
ただ情報を「見せる」だけではありません。見た人の「連絡先」を獲得するための、強力なツールになります。
- お問い合わせフォーム：「質問」や「相談」を受け付け、お客様の名前、メールアドレス、電話番号を自動で収集します。
- 資料請求フォーム：「もっと詳しく知りたい」という熱の高いお客様に、サービスのPDF資料をダウンロードしてもらう代わりに、連絡先を登録してもらいます。
- メルマガ登録フォーム：「お役立ち情報」と引き換えに、メールアドレスを登録してもらいます。
社長であるあなたは、翌朝、メールボックスに届いた「見込み客リスト」を見て、最も熱量の高いお客様から順番にアプローチするだけで良いのです。あなたが寝ている間に、Webサイトが「アポ取り」の第一歩を完了させてくれています。
活動3：【一次対応の自動化】 あなたの「貴重な時間」を守るフィルター機能
「この質問、昨日も電話で答えたな…」
社長様や社員様が、毎日同じような「よくある質問」の対応に追われていないでしょうか？
- 「営業時間は何時までですか？」
- 「駐車場はありますか？」
- 「一番安いプランはどれですか？」
Webサイトに「よくある質問（Q&A）」ページを設置しておけば、この「営業マン」が、あなたの代わりに24時間、自動で回答し続けます。
これにより、電話対応やメール返信といった「単純作業」から、社長であるあなたを解放します。
そして、Webサイト（Q&A）を読んだ上で、それでも問い合わせてくるお客様は、「本気度の高い、優良な見込み客」である可能性が非常に高いのです。
Webサイトが、お客様の「本気度」を測る“フィルター”としても機能してくれるのです。
活動4：【信頼の構築】 「この会社は本物だ」と納得させる“証拠”の提示
新規の営業先で、いきなり「契約してください」と言っても、門前払いです。
まずは「自分がいかに信頼できるか」を証明する必要があります。Webサイトは、この「信頼構築」のプロセスも自動化します。
- お客様の声・導入事例：「この会社に頼んで、こんなに良くなった」という“証拠”を見せることで、未来のお客様は「自分もこうなれるかも」と期待します。
- 会社概要・代表者あいさつ：「誰が」「どこで」「どんな想いで」やっているのか。あなたの“顔”と“覚悟”を見せることで、SNSにはない「社会的信用」を獲得します。
この「営業マン」は、お客様が不安に思う点を先回りして解消し、あなたと会う前から「この会社、なんだか良さそうだ」という信頼関係の“土台”を築いてくれるのです。
2. なぜ今、SNSや口コミ「だけ」では危険なのか？
「ウチはInstagramで十分集客できている」
「地元の口コミだけで、もう何十年もやってきた」
そのお気持ちは、痛いほどわかります。
しかし、その「現状維持」こそが、これからの時代、御社の首を絞める「最大の落とし穴」になるかもしれません。
落とし穴1： 「SNS」は、他人の土地で商売する“屋台”である
InstagramやX（旧Twitter）は、確かに強力な「認知拡大」ツールです。
しかし、忘れてはならないのは、あれはMeta社やX社という「他人の土地」を“間借り”しているにすぎない、ということです。
もし、ある日、土地のオーナー（運営会社）が、
「アルゴリズム（ルール）を変えます。あなたの投稿は、もう誰にも表示されません」
「あなたの投稿が規約違反と誤判定されました。アカウントを凍結します」
と言ってきたら、どうしますか？
何年もかけて育てた数万人のフォロワーも、お客様とのDMのやり取りも、すべてが「ゼロ」になります。
御社の「集客の大動脈」を、他社の都合で一瞬にして断ち切られるリスク。これが、SNSだけに依存する最大の恐怖です。
落とし穴2： 「口コミ」は、あなたの“コントロール下”にない
「紹介」や「口コミ」は、非常に強力な集客源です。
しかし、それは「お客様次第」であり、あなたがコントロールできるものではありません。
- 景気が悪化し、お客様が「紹介」どころではなくなるかもしれない。
- ライバル店が派手な宣伝を始め、お客様の「話題」を奪うかもしれない。
- たった一つの、意図しない「悪い口コミ」が、ネット上で拡散するかもしれない。
これら「外部要因」に、御社の売上の“すべて”を委ねてしまうのは、あまりにも不安定です。
安定した経営とは、「待ち」の営業（口コミ）と、「攻め」の営業（Webサイト）の両輪を持つことで、初めて実現します。
落とし穴3： 情報が「流れて消える」SNS、「積み上がる」Webサイト
SNSの投稿は、タイムラインの激流に飲まれ、数時間後には誰の目にも止まらなくなります（＝フロー型）。
あなたがどれだけ努力しても、その努力は「資産」として積み上がりません。常に「発信し続けなければ」という“自転車操業”に陥ります。
一方、Webサイトは「資産」です（＝ストック型）。
一度「サービスページ」を作れば、それは1年後も3年後も、御社の「サービス紹介」をし続けてくれます。
一度「お役立ちブログ記事」を書けば、それはGoogle検索を通じて、1年後も3年後も、検索した新規のお客様を“自動で”連れてきてくれるのです。
3. 「24時間営業マン」がもたらす、中小企業だけの“5大ビジネスチャンス”
Webサイト（24時間営業マン）を「雇う」ことで、御社は具体的にどんな「ビジネスチャンス」を掴めるのでしょうか。
チャンス1： 【機会損失の撲滅】 深夜・休日の“見えないお客様”を掴まえる
お客様が、御社のサービスを「検討」するのは、いつでしょうか？
多くの場合、仕事が終わり、家で一息つく「夜21時～深夜1時」です。
そのゴールデンタイムに、御社の「お店（会社）」は閉まっています。
電話も鳴りません。
その瞬間、お客様は「あ、ここは明日電話しよう」ではなく、「今すぐ情報が見られる、競合他社のWebサイト」へ流れていきます。
Webサイトがあれば、この「深夜のお客様」を逃しません。
お客様は、あなたのWebサイトでサービスを吟味し、「お問い合わせフォーム」に名前と連絡先を残していきます。
あなたは翌朝、その「見込み客リスト」を受け取るだけ。
あなたが寝ていた8時間に、ライバルは気づいていない「差」をつけているのです。
チャンス2： 【商圏の無限拡大】 「ご近所さん」から「日本全国・世界」へ
もし御社が「地元の工務店」だとしても、「飲食店の内装設計」という“特定の強み”があれば、そのノウハウを求めているのは、ご近所さんだけでしょうか？
Webサイトでその「強み」を発信すれば、「隣の県」や「東京のオーナー」から、「ぜひウチもお願いしたい」と声がかかるかもしれません。
Webサイトは、「物理的な距離」の制約を取り払います。
これまで「商圏」という“見えない壁”のせいで出会えなかった、日本全国の「御社の技術を本当に必要としているお客様」と、繋がるチャンスを生み出します。
チャンス3： 【採用力の劇的強化】 “未来の仲間”は、必ずWebサイトを見ている
「求人広告費を払っているのに、良い人が全然来ない」
これは、多くの中小企業様の共通の悩みです。
なぜか？
今の時代の求職者は、「必ず」その会社名を検索するからです。
求人サイトで御社を見つけた後、Webサイトをチェックし、
「この会社は、どんな理念（想い）を持っているんだろう？」
「どんな先輩たちが、どんな顔で働いているんだろう？」
「そもそも、ちゃんとした会社なんだろうか？」
と、厳しく「品定め」しています。
この時、Webサイトが「ない」、あるいは「古くて情報が止まっている」と、
「この会社、大丈夫か…？（不安）」
と思われ、応募ボタンを押す直前で、離脱されてしまいます。
Webサイトを整え、「私たちの想い」や「働く仲間の笑顔」を発信することは、未来の優秀な人材を惹きつける「最高の求人票」であり、結果として多額の広告費を削減することにも繋がるのです。
チャンス4： 【高付加価値化】 価格競争から「価値」で選ばれるステージへ
SNSや簡易な広告では、伝えられる情報に限りがあるため、お客様はどうしても「価格」で比較しがちです。
「A社は10万円、B社（御社）は12万円。じゃあA社でいいか」
しかし、Webサイトという「あなたの城」があれば、
「なぜ、12万円なのか」
「他社の10万円とは、どこが“決定的に”違うのか」
「その2万円の差額は、どれほどお客様の未来にとって“価値”があるのか」
を、ページを割いて、じっくりと、情熱的に説明できます。
あなたの「技術」と「想い」を正しく伝えることで、お客様は「安いから」ではなく、「あなたに、御社にお願いしたいから」という「価値」で選んでくれるようになります。
Webサイトは、御社を「安売り」から守る“砦”となります。
チャンス5： 【社長の“時間”の創出】 営業マンが、あなたを「雑務」から解放する
最後にして最大のチャンスが、これです。
Webサイト（営業マン）が、
「Q&A対応」
「サービス紹介」
「見込み客の一次対応」
を自動でやってくれるようになれば、社長であるあなたは、その「空いた時間」で何をしますか？
- もっと「高単価」な取引先への営業に集中する
- 「新しいサービス」の開発に没頭する
- 「社員教育」に時間を使い、組織を強くする
- あるいは、早く仕事を切り上げ、家族と過ごす
Webサイトを導入する“本当の目的”は、売上を上げることであると同時に、社長であるあなたが「本当にやるべき仕事」に集中できる“時間”を生み出すことなのです。
4. 「とはいえ…」 経営者の“最後の壁”を乗り越える
「重要性は分かった。だが、ウチには無理だ」
そう思う理由（壁）も、よくわかります。
壁1：「高いんでしょう？（費用の壁）」
生身の営業マンを一人雇う「人件費（給与・社会保険）」は、年間いくらですか？
もし「300万円」かかるとしたら、Webサイト（営業マン）の「制作費（投資）」が仮に50万円でも、彼は文句も言わず、何年も働き続けてくれます。
その上、補助金（IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金など）を使えば、負担はさらに軽くなる可能性もあります。
これは「消費」ではなく、御社の未来への、最も堅実な「投資」です。
壁2：「何を載せたらいいか分からない（コンテンツの壁）」
ご安心ください。最初から100ページもの大作は必要ありません。
まず必要なのは、
「①あなたが何者か（会社概要・理念）」
「②何をしてくれるのか（サービス・料金）」
「③信頼できる証拠は？（実績・お客様の声）」
「④どう連絡すればいいか（お問い合わせフォーム）」
この4点だけです。
これさえあれば、営業マンは「最低限の仕事」を始められます。
優秀な制作パートナーは、これら「御社の強み」を、インタビューしながら引き出すプロでもあります。
壁3：「作った後の更新が面倒だ（運用の壁）」
SNSのように、毎日更新する必要はありません。
「会社概要」や「サービス内容」は、一度作れば当分そのままでOKです。
むしろ、「一度作れば、あとは放置していても働いてくれる」ことこそが、Webサイトの最大のメリットです。
（もちろん、ブログなどを追加で書けば、営業マンが“成長”し、Google検索からさらに多くのお客様を連れてきますが、それは次のステップです）
5. まとめ：その「営業マン」、いつ“雇用”しますか？
今この瞬間も、あなたが逃している「ビジネスチャンス」があります。
- 深夜に「あなたのサービス」を検索し、競合他社に流れていったお客様。
- 御社に興味を持ったのに「Webサイトがない」ことで、不安になって去っていった求職者。
- 「本当の価値」が伝わらず、価格だけで判断されて失注した、高単価な案件。
これらすべては、「24時間働く営業マン（Webサイト）」がいない、という、たった一つの理由によって引き起こされています。
社長であるあなたが、ご自身の「時間」と「情熱」を、未来の売上を生み出す「仕組みづくり（＝Webサイトという営業マンの雇用）」に、ほんの少しだけ振り分けてみる。
その小さな決断が、1年後、3年後の御社の「安定」と「成長」を支える、最も強力な一手となります。
「ウチも、そろそろ“彼”を雇ってみようか」
そうお考えになりましたら、まずは「彼にどんな営業をさせたいか」、専門家に相談してみることから始めてみてはいかがでしょうか。
